Politica de confidențialitate

În funcție de modul în care interacționezi cu platforma, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de utilizator: nume și prenume, adresă de email, conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact.

Date colectate automat: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata sesiunii, data și ora accesului. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri tehnice și de analiză, conform politicii de cookies disponibile separat.

Date de tranzacție: în cazul achiziționării unui pachet educativ, datele necesare procesării plății sunt gestionate de furnizorul de plăți și nu sunt stocate direct de Ivelnorai Digital.

Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării respective.

Furnizarea serviciului educativ (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): datele necesare pentru accesul la platforma educativă sunt prelucrate în baza relației contractuale.

Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): anumite date pot fi prelucrate pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile în România.

Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): datele tehnice de navigare sunt prelucrate pentru securizarea platformei și îmbunătățirea funcționalității acesteia.

Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): cookie-urile non-esențiale sunt utilizate doar cu consimțământul tău explicit, exprimat prin panoul de cookie-uri.

Datele cu caracter personal sunt stocate pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

Datele din formularul de contact se păstrează până la rezolvarea solicitării și maximum 12 luni ulterior, cu excepția cazului în care există un temei legal pentru o perioadă mai lungă.

Datele de cont ale utilizatorilor platformei se păstrează pe durata activității contului și până la 24 de luni după dezactivare sau la cererea utilizatorului.

Datele tehnice de navigare se șterg conform setărilor cookie-urilor utilizate, detaliate în politica de cookies.

La expirarea perioadei de stocare sau la cererea utilizatorului (în condițiile prevăzute de GDPR), datele sunt șterse sau anonimizate.

Datele cu caracter personal nu sunt vândute terților. Acestea pot fi transmise în următoarele situații:

Furnizori de servicii tehnice: furnizori de hosting, servicii de email, instrumente de analiză a traficului, în calitate de persoane împuternicite, conform contractelor de prelucrare a datelor încheiate cu aceștia.

Autorități publice: atunci când există o obligație legală sau o solicitare legitimă din partea autorităților competente din România sau UE.

Orice transfer de date în afara Spațiului Economic European se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard).

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces (Art. 15): poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

Dreptul la rectificare (Art. 16): poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (Art. 17): poți solicita ștergerea datelor tale, în condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): în anumite situații, poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.

Dreptul la portabilitate (Art. 20): poți solicita datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat.

Dreptul la opoziție (Art. 21): poți te opune prelucrării datelor tale în scop de interes legitim.

Dreptul de a retrage consimțământul: consimțământul dat poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, trimite o solicitare la [email protected]. Vei primi un răspuns în termen de 30 de zile.

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă prevederile GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

Înainte de a depune o plângere la ANSPDCP, te încurajăm să ne contactezi direct pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Ivelnorai Digital implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

Aceste măsuri includ: transmisia datelor prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS), accesul restricționat al personalului la datele cu caracter personal, proceduri interne de gestionare a incidentelor de securitate.

În cazul unui incident de securitate care afectează datele cu caracter personal, Ivelnorai Digital va notifica ANSPDCP în termenul prevăzut de GDPR și, dacă este cazul, va informa persoanele vizate.

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului și, cu consimțământul tău, pentru analiza traficului. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și modul de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de cookies.

Consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale poate fi acordat sau retras oricând prin panoul de gestionare a preferințelor de cookie-uri, accesibil de pe orice pagină a platformei.

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile de prelucrare a datelor sau în cerințele legale aplicabile. Data ultimei actualizări este afișată în antetul documentului.

În cazul unor modificări semnificative, utilizatorii înregistrați vor fi notificați prin email sau prin afișarea unui mesaj pe platformă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Versiunile anterioare ale politicii pot fi solicitate la [email protected].